Chính sách bảo hành Tau

Các sản phẩm Motor Tau đều sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng Châu Âu, nhưng trong quá trình sử dụng thì sẽ không tránh khỏi những hư hỏng cho nhiều nguyên nhân khách quan cũng như chủ quan.

Lấy tiêu chí an toàn đặt lên hàng đầu và dịch vụ hậu bán hàng: chăm sóc khách hàng, bảo hành, sửa chữa..không thể xem nhẹ. Vì thế khi mua mất kỳ sản phẩm Motor Tau Italia chính hãng ở bất kỳ đại lý nào của chúng tôi quý khách đều được hỗ trợ đầy đủ chính sách từ Tau Việt Nam như sau:

I. THÔNG TIN CHUNG

II. ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC BẢO HÀNH

• Sản phẩm bị lỗi phát sinh nguyên nhân từ phần mềm / nhà sản xuất.
• Sản phẩm hãng được mua từ VPĐD và hệ thống đại lý Tau Việt Nam.
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và Temp bảo hành còn nguyên vẹn.
• Thông tin sản phẩm trên phiếu bảo hành trùng khớp với thông tin sản phẩm.

III. TỪ CHỐI BẢO HÀNH HOẶC SỬA CHỮA CÓ TÍNH PHÍ

• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, nhưng Tem bị trầy xước hoặc tẩy xóa.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành, được sửa chữa có tính phí (theo bảng giá được niêm yết).
• Hư hỏng do tự ý lắp đặt hoặc sử dụng không đúng kỷ thuật với hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Không phải lỗi do nhà sản xuất: thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, hư hao tự nhiên, côn trùng vào hoặc do tác động của ngoại lực…